y youself.io
ar ▾
تفعيل الوكيل

شروط الخدمة

آخر تحديث: 2026-05-06

Умови використання

⚠️ Чорнова версія. Не публікувати без перевірки юристом.

Чинна з: 2026-05-06 Контакт: legal@youself.io

1. Сторони

Цей договір між тобою (далі “Користувач”) і youself.io (далі “Сервіс”). Користуючись Сервісом, ти підтверджуєш, що:

  • Тобі виповнилось 16 років (або 14 за GDPR Art. 8 для України)
  • Маєш правоздатність укладати договір
  • Прийняв ці Умови, Privacy Policy, AUP, Refund Policy, Cookie Policy

2. Що надається

Сервіс надає Користувачу:

  • Ізольовану віртуальну машину на Proxmox VE для роботи AI-агента
  • Telegram-бот @youself_io_bot як інтерфейс до AI-агента
  • Веб-доступ до власної бази знань (Markdown)
  • Готову LLM-модель через OpenRouter (доступ до GPT-4, Claude, Gemini тощо)
  • Wallet для обліку витрат на токени
  • Технічну підтримку через email/Telegram

3. Що НЕ надається

  • Прямі послуги AI-провайдерів (Anthropic, OpenAI). Запити маршрутизуються через OpenRouter; Сервіс виставляє рахунки за токени з прозорою націнкою (×2 базової вартості).
  • Юридичне, медичне, фінансове консультування через AI. AI-відповіді — інформативні, не професійна порада.
  • Гарантія точності AI-відповідей. AI може помилятись (галюцинації) — критичні рішення завжди верифікуй.
  • Гарантія uptime > 99.5% / SLA — не гарантується для індивідуальних користувачів. Для enterprise — окремий SLA.

4. Acceptable use

Повний список — у AUP. Найголовніші обмеження:

  • Жодного malware, phishing, spam
  • Жодного CSAM (zero tolerance, immediate termination + report)
  • Жодного майнінгу криптовалют
  • Жодного reverse engineering платформи
  • Жодного reselling доступу

Порушення → негайне призупинення без refund.

5. Платежі та підписка

5.1 Структура

  • База підписки: €15/місяць
  • AI-токени: оплачуються окремо за фактом використання, прозорий tariff (×2 базової вартості токенів)
  • Початковий бонус: 3 EUR при реєстрації, кредитуються в wallet
  • Платіжний провайдер: LiqPay (ПриватБанк)

5.2 Списання

  • Підписка списується щомісячно з прив’язаної картки
  • Токени списуються з wallet за фактом запиту до AI
  • Якщо wallet порожній — підписка призупиняється до поповнення

5.3 Скасування

  • Скасуй у будь-який час через бот, сайт або email
  • Доступ зберігається до кінця сплаченого періоду
  • Після — VM призупиняється на 30 днів (можна повернутись)
  • Після 30 днів — VM і дані видаляються

5.4 Refund

Деталі — у Refund Policy. Коротко: 14 днів, якщо AI-агент мало використовувався.

6. Інтелектуальна власність

6.1 Що твоє

  • Контент бази знань, який ти завантажуєш
  • AI-генерований контент за твоїми промтами (з обмеженнями місцевого законодавства про AI-copyright)
  • Власні налаштування агента

6.2 Що наше

  • Інфраструктура, код, дизайн Сервісу
  • Бренд, лого, доменні імена
  • API контракти, документація, гайди

6.3 Зворотна ліцензія

Користуючись Сервісом, ти надаєш нам обмежену, неексклюзивну ліцензію обробляти твій контент тільки для надання послуг (виконання запитів до AI, зберігання, бекап). Ми не використовуємо твій контент для тренінгу LLM-моделей.

7. Обмеження відповідальності

Сервіс надається “as is”. Максимальна сукупна відповідальність — сума, сплачена за поточний місяць підписки.

Ми НЕ несемо відповідальність за:

  • Втрату даних, якщо ти не робив бекап (хоч ми і робимо daily backup на нашій стороні)
  • Збитки від AI-галюцинацій або помилкових порад
  • Простій сторонніх провайдерів (LiqPay, OpenRouter, Telegram, Hetzner)
  • Дії хакерів / state actors / непередбачувані події (force majeure)
  • Втрату прибутку, репутації, бізнес-можливостей через використання Сервісу

Це обмеження не діє у випадках:

  • Грубої недбалості або умислу з нашого боку
  • Заподіяння шкоди здоров’ю
  • Якщо законодавство твоєї юрисдикції цього не дозволяє (споживчі права)

8. Контент і модерація

Ми залишаємо за собою право:

  • Видалити контент, що порушує AUP або закон
  • Призупинити акаунт за зловживання
  • Передати дані правоохоронним органам у відповідь на legitimate requests (warrant, court order)

9. Юрисдикція і вирішення спорів

  • Право: українське законодавство
  • Місце розгляду: Київ, Україна
  • Якщо ти споживач у ЄС: застосовуються Consumer Rights Directive 2011/83/EU + GDPR; ти можеш судитись у своїй юрисдикції
  • Перед суперечкою: обов’язкова спроба mediation через legal@youself.io (30 днів)

10. Зміни умов

При суттєвих змінах:

  • Email-сповіщення за 30 днів до набрання чинності
  • Якщо не згоден — можеш скасувати підписку без штрафу
  • Користування після effective date = згода з новою редакцією

11. Припинення

Ми можемо припинити дію цього договору:

  • При порушенні AUP — негайно
  • За 30 днів при reasonable cause (бізнес-рішення)
  • При нашому ліквідації — за 90 днів з повним refund невикористаних коштів

Ти можеш припинити в будь-який момент через скасування підписки.

12. Severability

Якщо будь-яка частина цих Умов виявиться недійсною — інші частини зберігають силу.

13. Контакт